LEGAL
AI翻訳免責事項
本AI翻訳免責事項（以下「本免責事項」）は、株式会社ALCHEMIST（以下「当社」）が提供するAI多言語翻訳サービス「Tomolingual」（以下「本サービス」）を通じて得られる翻訳その他のAI出力を利用者が利用するにあたって、その性質・限界・利用上の注意及び当社の責任の範囲を、簡潔かつ実務的に説明するものです。
本免責事項は、利用規約（以下「利用規約」）及びAI利用ポリシー（以下「AI利用ポリシー」）を補完するものであり、これらと一体として適用されます。本免責事項に定めのない事項は利用規約及びAI利用ポリシーその他当社が定める規程によるものとし、本免責事項とこれらの文書との間に矛盾がある場合の優先関係は、利用規約の定めに従います。用語は、本免責事項で特に定義する場合を除き、利用規約及びAI利用ポリシーの定義に従います。
第1条（本免責事項の目的）
- 1本免責事項は、本サービスが提供するAIによる翻訳、本音解析（ニュアンス解析）、発音表示、音声対応（発音の読み上げ・音声合成）、画像内テキストの読み取り（OCR）その他のAI出力（以下総称して「翻訳結果等」）の性質と限界を利用者に明らかにし、翻訳結果等を利用する際に利用者が留意すべき事項及び当社の責任の範囲を定めることを目的とします。
- 2本免責事項は、簡潔で分かりやすい説明を目的とするものであり、当社は、本サービスの画面（UI）、ヘルプその他の適切な箇所に本免責事項の要旨を掲示することがあります。掲示された要旨と本免責事項本文との間に相違がある場合は、本免責事項本文の定めによります。
第2条（AI翻訳の性質と限界）
- 1本サービスの翻訳結果等は、機械学習・生成AIを含むAI技術を用いて自動的に生成されるものであり、人手による翻訳・校正・監修を経たものではありません。翻訳、本音解析、発音、音声合成及び画像内テキストの読み取り（OCR）は、いずれもAIによる自動処理の結果です。
- 2当社は、翻訳結果等の正確性、完全性、適切性、有用性、特定目的への適合性その他一切について、100%（完全）を保証するものではありません。 翻訳結果等には、誤訳、意味の取り違え、訳し漏れ、不正確な内容、不自然な表現、文法上の誤り、不適切又は不快な表現、事実と異なる内容等が含まれることがあります。
- 3翻訳結果等の内容は、原文の文脈・語調・曖昧さ、言語や地域による差異、専門用語・固有名詞・略語・スラング・方言の有無、入力の形式や品質等の様々な要因により変動します。同一又は類似の入力であっても、常に同一の結果が得られることを保証するものではありません。
- 4本サービスは、利用者のコミュニケーションを補助するための道具であり、正確性が要求される翻訳・通訳や、資格を有する専門家による翻訳・通訳に代わるものではありません。
第3条（最終的な判断は利用者が行うこと）
- 1翻訳結果等を採用するか否か、及びこれをどのように利用するかについての最終的な判断は、利用者ご自身の責任と判断において行っていただきます。
- 2利用者は、翻訳結果等をそのまま真正・正確なものとして信頼せず、必要に応じて原文（原言語の内容）を確認し、内容の妥当性をご自身でご確認のうえ利用してください。翻訳結果等の利用によって生じた結果について、当社は第9条に定める範囲を超えて責任を負いません。
第4条（重要な判断における注意）
- 1次に掲げる重要な意思決定その他、誤訳・誤解が重大な結果を生じ得る場面においては、翻訳結果等のみに依存せず、必ず原文を確認し、かつ資格を有する専門家に相談することを強く推奨します。
- 医療・健康に関する判断
- 法律・法的手続に関する判断
- 契約書その他の契約に関する判断
- 税務に関する判断
- 労務・人事に関する判断
- 金融・投資その他重大な財産上の判断
- 生命・身体・安全に関わる判断
- 2前項に掲げる場面において翻訳結果等のみに依拠して判断・行為を行ったことにより利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は第9条に定める範囲を超えて責任を負いません。
第5条（外国人雇用における利用に関する特記）
- 1就業規則、労働条件通知書、雇用契約書その他労働者の権利義務に関わる重要書類の作成、翻訳、説明、交付、締結又は運用にあたっては、翻訳結果等のみを用いないよう強く推奨します。これらの書類における誤訳・不正確な表現は、労使間のトラブル、労働者の不利益、又は労働関係法令その他の法令への違反につながるおそれがあります。
- 2前項の重要書類については、対象となる労働者の母語による内容の確認を行うとともに、社会保険労務士、弁護士、行政書士その他の資格を有する専門家の関与を得て、内容の正確性及び法令適合性を確認することを強く推奨します。
- 3当社は、本サービスが外国人雇用に関する重要書類の作成・説明の適法性・十分性を保証するものではないことを、あらかじめ明示します。本条に関して利用者又は第三者に生じた損害についての当社の責任は、第9条の定めに従います。
第6条（発音・音声・本音解析・画像OCRの限界）
- 1発音表示は、原語又は訳語の読み方の目安を示すものにすぎず、正確な発音・アクセント・イントネーションを保証するものではありません。音声対応（発音の読み上げ・音声合成）により生成される音声も、機械による合成音声であり、自然さ・正確さ・聞き取りやすさを保証するものではありません。
- 2本音解析（ニュアンス解析）は、AIによる推定に基づいて発話の含意・ニュアンスの可能性を示すものにすぎず、発話者の真意・感情・意図を特定し、又は保証するものではありません。本音解析の結果を、発話者の真意そのものとして扱わないでください。
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第7条（AI人格モードに関する注意）
- 1本サービスは、出力される文章の表現（トーン）を変更する補助機能として、AI人格モード（ビジネスモード、通常モード、スタッフモード、恋人モード等。以下「人格モード」）を提供することがあります。
- 2人格モードは、翻訳・生成される文章の言い回しや語調を、選択されたモードに応じて調整するための機能にすぎません。人格モードは、AIが感情、人格若しくは意思を有すること、又は特定の心理的・関係的・営業的その他の効果若しくは相手方の特定の反応が生じることを、いかなる意味においても保証するものではありません。
- 3人格モードを用いて得られた表現の適否についても、第3条と同様、最終的な判断は利用者ご自身の責任において行っていただきます。
第8条（外部AIサービス・外部サービスに起因する事象）
- 1本サービスは、その機能の全部又は一部を、当社が選定する外部のAIサービス及びその他の外部サービス（OpenAI、Google、その他当社が利用する外部AIサービス、並びにLINE（LINE Messaging API）、アプリ実行基盤、一時データ保存等に用いる外部サービス（将来有料プランを導入した場合は決済に用いるものを含みます。）を含みます。以下「外部サービス」）に依存して提供しています。
- 2当社は、外部サービスに起因して生じる次の各号の事象について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。なお、外部サービスの選定及び監督について当社に故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。
- 外部サービスの障害、停止、遅延、中断、終了又は提供条件の変更
- 外部サービスの仕様変更、API仕様の変更又は提供の廃止
- 外部サービスにおける処理の誤り、精度の低下又は結果の変動
- 通信回線・ネットワークの障害・遅延・中断
- 前各号に準じる、当社が合理的に支配し得ない外部の事由
- 3外部サービスの利用条件・ポリシー等は各提供事業者が定めるものであり、その内容は変動し得ます。外部サービスの利用に伴うデータの取扱い等の詳細は、AI利用ポリシー及びプライバシーポリシーの定めに従います。
第9条（免責の範囲と限界）
- 1当社は、翻訳結果等の利用又は本サービスの利用に関して利用者又は第三者に生じた損害について、利用規約に定める免責及び責任の制限の範囲において責任を負い、本免責事項は当該範囲を具体的に補足するものです。翻訳結果等の正確性・完全性・適切性等の不保証、及び翻訳結果等の採否・利用に関する利用者の自己責任は、本免責事項の各条に定めるとおりです。
- 2前項その他本免責事項の定めにかかわらず、次に掲げる場合における当社の責任は、本免責事項によって免除又は制限されません。
- 当社の故意又は重大な過失による場合
- 消費者契約法その他の強行法規により、当社の責任を免除又は制限することができない場合。この場合、当該強行法規により免除又は制限が認められない範囲において、当社は責任を負います。
- 3利用者が事業者としてその事業のために本サービスを利用する場合（消費者契約法上の消費者に該当しない場合）における当社の責任の範囲は、利用規約の定めに従います。
- 4当社が本免責事項及び利用規約に基づき責任を負う場合における賠償額の上限その他責任の制限については、利用規約第34条（損害賠償及び責任の制限）の定めによります。
第10条（本免責事項の改定・お問い合わせ）
- 1当社は、法令の変更、外部サービスの変更、本サービスの機能追加・変更その他の事情に応じ、本免責事項を改定することがあります。重要な改定を行う場合、当社は、本サービス上での掲示その他の適切な方法により、利用者に周知します。
- 2改定後の本免責事項は、当社が別途定める場合を除き、前項の周知に定める時点から効力を生じます。
- 3本免責事項に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 運営会社：株式会社ALCHEMIST
- 所在地：〒106-0044 東京都港区東麻布3-4-6 KT AZABU 3F
- お問い合わせ先（メール）：hello@tomolingual.com